▲내부 효율성 개선 ▲운전자본 및 현금흐름 개선 ▲고객 경험 혁신 실행력 강화 ▲신성장동력 사업화 추진 속도 제고 ▲지속가능성 지속 추구 ▲마케팅 역량 강화

신학철 LG화학 부회장이 2일 2023년 신년사를 통해 내세운 6대 과제다. 신 부회장은 2일 어려운 대내외 환경 속에서 고객 경험 혁신과 고객 감동을 통해 위기를 극복해야 한다고 강조했다.

신 부회장은 "대외 환경은 올해도 분명 쉽지만은 않을 것 같다" "2023년을 '고객의 해'로 선포하고 위기 극복을 위해 고객에 보다 집중하고, 고객에게서 답을 찾고자 한다"고 했다.

신 부회장은 "어려운 환경에서 길을 잃지 않으려면 나침반이 필요하고 우리 사업의 나침반이자 본질은 고객"이라며 "지금까지 함께 극복한 위기와 이룩한 성과들이 성장의 자양분이 돼 3대 신성장동력 분야에서 긍정적이고 가시적인 변화를 만들어 내고 있고, 강한 실행력으로 도전하고 성취하는 한 해를 만들어 나가자"고 했다.

디일렉=이수환 기자 shulee@bestwatersport.com

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