UPDATED. 2024-09-24 18:29 (화)
삼성전자서비스, ‘CS달인’ 18명 선정
삼성전자서비스, ‘CS달인’ 18명 선정
  • 윤상호 기자
  • 승인 2024.01.22 08:20
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다
인사 가점·해외 연수 등 제공
삼성전자서비스가 고객 만족도 향상 노력을 이어가고 있다. 삼성전자서비스는 ‘2023년 고객만족(CS) 달인’ 18명을 선정했다고 21일 밝혔다. CS달인은 고객 만족도 조사를 바탕으로 최상위 0.3% 엔지니어를 선정하는 삼성전자서비스만의 제도다. 2019년 시작했다. CS달인은 ▲인사 가점 ▲상패 ▲해외 CS 우수기업 벤치마킹 등을 제공한다. 2023년 CS달인은 서비스 엔지니어 5500명 중 18명을 선발했다. ▲휴대폰 7명 ▲가전 10명 ▲기업 대상 사업(B2B) 1명이다. 이 중 3명은 4년 연속 CS달인에 이름을 올렸다. 송봉섭 삼성전자서비스 대표는 “고객 중심의 서비스로 고객 만족을 실현한 임직원 여러분께 감사한다”라며 “앞으로도 고객에게 차별화된 서비스 경험과 가치를 제공하기 위해 임직원과 함께 노력하겠다”라고 말했다.

디일렉=윤상호 기자 [email protected]
《반도체·디스플레이·배터리·전장·ICT·게임·콘텐츠 전문미디어 디일렉》

Tag
#삼성전자 #고객만족 #삼성전자서비스 #CS #휴대폰 #가전 #B2B #달인
저작권자 © 전자부품 전문 미디어 디일렉 무단전재 및 재배포 금지
윤상호 기자
윤상호 기자 다른기사 보기
댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.
최신순 추천순
  • 서울특별시 강남구 논현로 515 (아승빌딩) 4F
  • 대표전화 : 02-2658-4707
  • 팩스 : 02-2659-4707
  • 청소년보호책임자 : 이수환
  • 법인명 : 주식회사 디일렉
  • 대표자 : 한주엽
  • 제호 : 디일렉
  • 등록번호 : 서울, 아05435
  • 사업자등록번호 : 327-86-01136
  • 등록일 : 2018-10-15
  • 발행일 : 2018-10-15
  • 발행인 : 한주엽
  • 편집인 : 장지영
  • 전자부품 전문 미디어 디일렉 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다.
  • Copyright © 2024 전자부품 전문 미디어 디일렉. All rights reserved. mail to [email protected]