미국 소비자만족지수협회, 삼성전자 1위 선정
미국 소비자가 최고로 뽑은 5세대(5G) 이동통신 스마트폰 브랜드는 어디일까.
삼성전자는 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 ‘2023~2024년 소비자 만족도 보고서’에서 삼성전자를 5G폰 1위로 선정했다고 16일 밝혔다.
ACSI는 매년 20만명의 소비자를 면담해 만족도를 평가한다.
ACSI는 “삼성전자는 ‘운영체제의 편리한 사용성’과 ‘스크린의 품질’ 면에서 높은 점수를 올렸다”라고 설명했다.
삼성전자는 이번 평가에서 83점을 달성했다. 전년대비 2점 상승했다.
애플은 2위다. 81점을 기록했다. 애플은 전년 조사에서는 80점으로 삼성전자와 공동 1위를 차지한 바 있다. 구글과 모토로라는 각각 78점으로 삼성전자와 애플의 뒤를 이어었다.
한편 삼성전자는 지난 3월 미국 소비자전문지 컨슈머리포트 조사에서도 호평을 받았다. ‘갤럭시 S24 울트라’가 애플 ‘아이폰15 프로맥스’를 제치고 ‘최고의 폰 카메라’ 1위에 이름을 올렸다.
디일렉=윤상호 기자 [email protected]
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