T멤버십 기반 타깃 고객 선정
SK텔레콤이 인공지능(AI) 기반 설문조사 서비스를 출시했다.
SK텔레콤은 ‘돈 버는 설문’을 선보인다고 22일 밝혔다.
빅데이터와 AI 기반 서비스다. ‘T멤버십’ 애플리케이션(앱) 이용자 중 설문조사 대상을 선정한다. 타깃 선정은 머신러닝 기반 AI의 도움을 받는다. 설문에 참여한 고객에게는 T멤버십 제휴처에서 사용할 수 있는 ‘T플러스포인트’를 제공한다. 설문 문항은 SK텔레콤 자체 진행 내용과 외부 고객 의뢰를 받아 만든다. 분석 리포트도 AI가 도출한다.
장홍성 SK텔레콤 애드테크검퍼니(CO)담당은 “앞으로 SK텔레콤의 빅데이터와 고객의 다양한 의견을 결합해 다양한 방면에 유익한 정보를 제공하고 누구나 설문을 쉽게 의뢰하고 참여할 수 있는 AI 빅데이터 기반 서비스로 발전시키겠다”고 말했다.
디일렉=윤상호 기자 [email protected]
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