베스트샵 직영 매장, ‘베스트 동행 케어 서비스’ 제공
LG전자가 몸이 불편한 사람도 매장에 편하게 방문할 수 있는 서비스를 시작한다.
LG전자는 오는 16일부터 ‘베스트 동행 케어 서비스’를 개시한다고 15일 밝혔다.
이 서비스는 고객이 매장 주차장에 도착하면 차량부터 매장까지 전담 매니저가 이동을 돕는다. LG전자 베스트샵 직영 매장에서 실시한다. LG전자와 베스트샵 홈페이지 ‘매장 상담 예약’ 메뉴에서 신청을 받는다. 접수를 하면 방문 예약 일정 이전 해당 매장 지점장이 연락해 필요 내용을 확인하는 방식이다.
하이프라자 박내원 대표는 “휠체어를 이용하거나 거동이 불편한 고객도 LG전자 베스트샵에 즐겁고 편안하게 방문할 수 있게 노력하고 있다”며 “장애인뿐 아니라 사회적 취약계층의 목소리에 귀 기울여 모든 고객이 편리하고 다채로운 고객 경험을 누릴 수 있도록 할 것”이라고 말했다.
디일렉=윤상호 기자 [email protected]
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